Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos MEOTINE. Siden våre plagg er sesongbaserte og produseres i begrenset antall, oppfordrer vi til gjennomtenkte kjøp. Hvis du er usikker på størrelse, passform eller styling, hjelper kundeservice deg gjerne før du bestemmer deg for å returnere varen.

Bytte
Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, hjelper vi deg gjerne med et bytte.

Send en e-post til support@meotine.com med ordrenummeret ditt og hvilken størrelse eller style du ønsker i stedet. Kundeservice vil veilede deg videre.

Ved godkjent bytte hjelper MEOTINE med returprosessen, slik at du enklere kan få riktig vare i stedet for å be om refusjon.

Retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar ordren din.

Hvis du ønsker å returnere ordren for refusjon, er du selv ansvarlig for å ordne og betale returfrakten. Vi tilbyr ikke automatisk returetikett ved refusjon.

Slik returnerer du:
1. Send en e-post til support@meotine.com innen 14 dager etter at du har mottatt ordren.
2. Oppgi ordrenummer, hvilke varer du ønsker å returnere, og årsaken til returen.
3. Vi sender deg returadresse og instruksjoner.
4. Send pakken med en sporbar fraktmetode etter eget valg, og ta vare på kvitteringen til returen er behandlet.

Viktig:
- Varene må returneres ubrukte, uvaskede, med alle originale merkelapper festet og i original emballasje.

- MEOTINE kan ikke holdes ansvarlig for returer som blir borte under transport.

- Vi aksepterer ikke returpakker sendt til hentested, pakkeboks eller utleveringssted.

- Returer kan ikke leveres i vår butikk med mindre dette er avtalt på forhånd.

- Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Refusjon
Når returen er mottatt og godkjent, vil refusjonen bli utbetalt til den opprinnelige betalingsmetoden. Behandling av retur kan ta opptil 14 dager fra varen er mottatt på vårt lager.

Reklamasjon
Hvis du har mottatt feil eller defekt vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på support@meotine.com med ordrenummer og tydelige bilder av problemet. Ved godkjent reklamasjon dekker MEOTINE selvfølgelig nødvendige fraktkostnader.